Navigaatio
- Laaja Pelivalikoima Jokaisen Makuun
- Pelaamisen Turvallisuus että Vastuullisuus
- Vikkelät ja Monipuoliset Maksuratkaisut
- Hyvät Kampanjat ja Edut
- Suomenkielinen Asiakastuki
Monipuolinen Pelivalikoima Jokaisen Makuun
Pelikokoelmamme on tehty yhteistyössä sektorin johtavien pelintarjoajien kanssa. Tarjoamme yli kolme tuhatta peliä, jotka kattavat kaiken klassisista hedelmäautomaateista moderneihin videokolikkopeleihin. Jokainen peli on ollut testattu tasapuolisuuden varmistamiseksi että ne pelaavat saumattomasti yhtä hyvin tietokoneella ja mobiililaitteilla.
Palvelussamme Win Cashino ymmärrämme, että asiakkaat arvostavat vaihtoehtoja. Tämän takia pelivalikoimamme päivittyy viikoittain tuoreilla julkaisuilla. Livekasino-osiossa ammattimaiset jakajat isännöivät pöytiä reaaliajassa, tarjoten aidon casinoilmapiirin suoraan olohuoneeseen.
| Kolikkopeliautomaatit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Casinoklassikot | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Suorakasino | 180+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 96-99% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
Pelaamistoiminnan Turvallisuus sekä Vastuullisuus
Toimimme Maltan kasinolisenssin alaisuudessa (MGA/B2C/394/2017), joka on on yksi alan vahvimmin valvotuista lupajärjestelmistä Euroopassa. Mainittu lisenssi varmistaa, että koko pelitoimintamme ylittää kansainväliset standardit ja käyttäjien oikeudet ovat täysin suojattu. Sovellamme 256-bittistä SSL-suojausta kaikkien tietoliikenteen suojaamiseen, tämä vastaa pankkitason tietoturvaa.
Vastuuntuntoinen pelaaminen muodostaa toimintamme kivijalkaa. Saatavilla on työkaluja pelaamisen ja talletussumien rajoittamiseen että mahdollisuuden väliaikaiseen tai lopulliseen itsesulkuun. Yhteistyöorganisaatiomme ovat itsenäisiä auditointiyrityksiä, mitkä varmistavat pelivalikoiman oikeudenmukaisuuden jatkuvin tarkastuksin.
Keskeiset Turvallisuustoimet
- Kaksivaiheinen tunnistautuminen käyttäjätilin suojaamiseksi asiattomalta käytöltä
- Automaattinen petostentunnistusjärjestelmä oudoimman toiminnan tunnistamiseksi
- Toistuvat pelitarkastukset riippumattomilta testaajilta mm. eCOGRA
- Ankarat KYC-menettelyt petostoiminnan estämiseksi
- Asiakastietojen säilytys EU-alueen GDPR-asetusten mukaan
Nopea ja Monipuoliset Maksuratkaisut
Ymmärrämme, että ripeät ja varmat maksutapahtumat on olennainen osa hyvää pelikokemusta. Sen vuoksi meillä on laaja valikoima maksuvaihtoehtoja, jotka palvelevat kotimaisia pelaajia. Tallettamiset käsitellään saman tien ja kotiutukset toteutetaan keskimäärin 24 h kuluessa, kunnes tilisi on vahvistettu.
| Pankkisiirto | Heti | 1-3 työpäivää | 10€ / 10,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 h | 20€ / 5,000€ |
| Visa/Mastercard | Välittömästi | 1-5 arkipäivää | 10€ / 3,000€ |
| Neteller | Heti | 0-24 h | 10€ / 7,500€ |
| Skrill | Välittömästi | 0-24 h | 10€ / 7,500€ |
| MuchBetter | Välittömästi | 0-24 h | 15€ / 4,000€ |
Me emme veloita kuluja talletuksista tai nostoista. Koko rahasummat ilmoitetaan euroina, eikä valuutanvaihtoa vaadita suomalaisille käyttäjille. Tietoturvan takaamiseksi ensimmäinen nosto edellyttää henkilöllisyyden varmistuksen.
Hyvät Kampanjat sekä Edut
Kasinollamme jokainen pelaaja on arvostettu. Tarjoamme monipuolisen joukon kampanjoita, ne sopivat sekä uusille ja kokeneille pelaajille. Bonuskonsepti on tehty läpinäkyväksi ja reiluiksi säännöiksi, joissa kierrätysvaatimukset ovat toimialan kilpailukykyisimpiä.
Kanta-asiakkuusohjelman Tasot
- Bronze: Aloitustaso jokaiselle käyttäjälle – pääsy viikottaisiin kampanjoihin ja syntymäpäivälahjaan
- Hopea: Nopeammat nostot sekä omistautunut tukitiimi, saavutetaan 1,000€ panoksilla
- Kultataso: Henkilökohtaisesti omistettu tilinhoitaja ja eksklusiiviset pelikampanjat, vaatii 5 000€ panokset
- Platina: VIP-tilaisuudet, räätälöidyt kampanjat ja suurin cashback-prosentti 10 000€ panostuksella
- Timanttitaso: Ylin taso luksusetuja, yksilöllisiä lahjoja sekä maksimaalinen kotiutusraja
Bonus-ohjelmamme sisältää jatkuvia reload-bonuksia, ilmaiskierroksia uusiin pelipohjoihin ja cashback-tarjouksia, jotka palauttaa osan tappioista takaisin pelisaldolle. Pelikampanjat järjestetään kuukausittain, ja palkintopooli voi kasvaa jopa 50,000 euroon.
Suomalainen Asiakastuki
Asiakastiimimme toimii suomen kielellä läpi vuorokauden, koko vuoden jokaisena päivähetkenä. Asiantuntijamme koostuu ammattitaitoisista ammattilaisista, mitkä tuntevat kasinon toimialaa perusteellisesti sekä pystyvät hoitamaan ongelmat nopeasti. Keskimääräinen vastausaika pikachatissa on alle 2 kaksi min.
Saatavilla on asiakastukea kolmea eri kanavalla: live-chat on nopeinten vaihtoehto heti saatavaan apuun, sähköpostitse saat kattavan vastauksen 6:n tunnin kuluessa, ja puhelinpalvelu on käytettävissä arkipäivisin klo 9-21. Usein kysytyt kysymykset -osiomme tarjoaa ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin omatoimiseen palvelua varten.
Pysyvä kehitystyö merkitsee meille keskeistä. Huomioimme pelaajien palautetta ja teemme parannuksia säännöllisen. Kuluneen vuoden sisällä olemme kasvattaneet pelivalikoimaan yläpuolella 800 tuoretta peliä pelaajien toiveiden perusteella ja optimoineet mobiilisovelluksen suorituskykyä merkittävästi.